Política de privacidade
O que o Olhar Factual coleta, por quê, quem mais trata esses dados e como ver ou apagar os seus.
Última atualização: 21 de outubro de 2026.
Quem é responsável
O Olhar Factual é um agregador independente de notícias brasileiras. É ele quem decide como os dados pessoais descritos aqui são usados, o que o torna o controlador desses dados nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
Para qualquer dúvida ou pedido sobre os seus dados, escreva para nós pela página de contato.
Lendo sem conta
Ler o site não exige conta, e não tentamos descobrir quem você é. Não há cookies de publicidade nem rastreamento entre sites. Quando você abre uma página:
- a Cloudflare, que entrega o site e o protege de ataques, recebe o seu endereço IP e os dados que o navegador envia em cada acesso;
- o Cloudflare Web Analytics conta as visitas sem cookies e sem identificar os visitantes;
- nós contamos, por dia, quantas vezes cada história foi lida, quais links de veículos foram abertos e de onde vieram as visitas (o site ou a campanha que as trouxe, nunca a página). Essas contagens não dizem nada sobre quem você é;
- as fontes vêm do Google Fonts, então o seu navegador as pede aos servidores do Google;
- as imagens das notícias vêm dos servidores dos próprios veículos, e pedimos ao seu navegador que não informe a eles em qual página nossa você estava;
- se uma página falhar, o nosso registro de erros guarda o acesso que falhou, incluindo o seu endereço IP e a identificação do navegador, para que possamos corrigir. Os registros de erros corrigidos são apagados após 30 dias.
Se você nos escrever pela página de contato, guardamos o seu nome, email e mensagem para poder responder.
Com uma conta
A conta é gratuita e opcional. Com ela, guardamos:
- o seu email e a sua senha, criptografada de forma que ninguém consegue lê-la, nem nós;
- o nome que você escolher para aparecer nos seus comentários, se escolher um;
- as histórias que você salva, o que você segue ou silencia (veículos, seções, pessoas, temas e palavras) e os feeds que você monta;
- quais matérias você abre a partir das nossas páginas de história, quando, e a posição do veículo naquele momento, para montar o Meu viés. Não vemos o que você lê nos sites dos veículos;
- os seus comentários, os seus votos em comentários e os comentários que você denuncia;
- se você quer receber os emails semanais.
Só enviamos emails para confirmar o seu endereço, para redefinir a sua senha quando você pede e, se você ativar, os emails semanais.
Entrar com Google ou Microsoft
Você pode criar a sua conta ou entrar com uma conta Google ou Microsoft em vez de uma senha. Nesse caso, o serviço nos informa apenas o seu nome, o seu endereço de email e se esse endereço é verificado. Usamos esses dados apenas para criar a sua conta e fazer o seu login: nunca vemos a sua senha nesses serviços, não pedimos acesso aos seus contatos, arquivos ou qualquer outra coisa, e não compartilhamos esses dados nem os usamos para publicidade.
O uso e a transferência, pelo Olhar Factual, de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google (Google API Services User Data Policy), incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use).
Por que usamos os seus dados
- Para prestar o serviço que você pediu (LGPD, art. 7º, V): a sua conta, o login, o Meu viés, as histórias salvas, os feeds e os comentários.
- Para proteger o site e os leitores (legítimo interesse, art. 7º, IX): os limites de tentativas repetidas, a verificação contra robôs, a moderação de comentários e o registro de erros.
- Para enviar os emails semanais, apenas se você ativá-los (consentimento, art. 7º, I). Cada email tem um link para parar de recebê-los, e a página da sua conta também.
Os seus dados nunca são usados para treinar ou alimentar os modelos de IA que usamos para analisar a cobertura das notícias, e não os vendemos.
Quem mais trata os dados
Compartilhamos dados pessoais apenas com os serviços que operam o site para nós, e apenas o que cada um precisa:
- Cloudflare: entrega e proteção do site, verificação contra robôs (Turnstile) e contagem de visitas;
- Hetzner: os servidores onde o site e o banco de dados funcionam;
- Resend: envio dos nossos emails;
- Google e Microsoft: apenas se você entrar com eles;
- Google Fonts: as fontes do site.
Alguns desses serviços tratam dados fora do Brasil, nos Estados Unidos e na Europa, sob os seus próprios compromissos de proteção de dados, como permite a LGPD (art. 33). Cópias criptografadas do nosso banco de dados ficam em máquinas de backup próprias.
Cookies
Usamos um único cookie, necessário para o site funcionar: ele mantém você conectado e protege os nossos formulários contra fraudes. Ele é removido quando você fecha o navegador, e um login dura no máximo 14 dias. Também guardamos uma anotação no armazenamento de sessão do navegador para que cada visita seja contada só uma vez por aba. Quando a verificação contra robôs aparece, quem a executa é a Cloudflare.
Enquanto você lê sem conta, seu navegador também guarda, no armazenamento local dele, as histórias e os artigos que você abriu aqui nos últimos 30 dias, para que a página de uma história possa dizer quantas você já leu. Isso fica no seu aparelho e só chega até nós se você criar uma conta: no primeiro dia dela, os artigos que você abriu entram no seu histórico de leitura (Meu viés). Entrar em qualquer conta apaga essa lista.
Por quanto tempo guardamos
- A sua conta e tudo o que está nela: até você excluir a conta.
- Sessões de login: até 14 dias. Links de redefinição de senha: 24 horas. Links de confirmação: 3 dias.
- Emails na fila de envio: apagados um mês depois.
- Registros de erros: 30 dias depois de o erro ser corrigido.
- Mensagens de contato: pelo tempo necessário para responder a você, ou até você pedir que sejam apagadas.
- Backups: substituídos depois de cerca de cinco semanas.
Os seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode nos pedir para confirmar se temos dados seus, ver esses dados, corrigi-los, apagá-los, receber uma cópia deles, saber com quem os compartilhamos e revogar o seu consentimento.
Boa parte disso você mesmo faz, na página da sua conta: mudar o seu nome, desligar os emails, apagar o histórico de leitura ou excluir a conta. Excluir a conta apaga os seus dados, as histórias salvas, o que você segue e os seus comentários; um comentário que recebeu respostas continua lá, sem o seu nome e sem o texto, para que a conversa ainda faça sentido.
Para qualquer outra coisa, como uma cópia dos seus dados, escreva para nós pela página de contato. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
O site só funciona por conexão criptografada (HTTPS). As senhas são guardadas criptografadas, os nossos backups são criptografados e apenas a equipe tem acesso aos sistemas.
Crianças e adolescentes
O Olhar Factual não é voltado a crianças. Se você tem menos de 18 anos, peça autorização a um responsável antes de criar uma conta.
Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, atualizamos a data no topo desta página. Se uma mudança afetar o uso dos dados de quem tem conta, avisamos por email antes de ela entrar em vigor.